一、工作职责 受理市民投诉，解决市民工作、生活中所遇到的问题。 二、任职要求 1.大专及以上学历；

2.熟练操作计算机，普通话标准，爱岗敬业；

3.键盘录入速度每分钟40字以上；

4.条件优秀者可放宽学历、年龄；

5.有相关专业经历可优先考虑。 三、岗位详情 （一）工作时间 7*24小时倒班制。 （二）工作地点 内蒙古呼和浩特市赛罕区乌兰察布东路89号 （三）薪资待遇 1.良好的薪资待遇：五险一金（培训期通过缴纳五险一金）、绩效奖金、节日福利、带薪休假、员工餐厅、员工培训、通讯等各类补贴； 2.专业的岗前培训：培训期25天左右，经专业培训考核合格正式上岗，平均月薪3500元左右（含餐补320元/月、话补200元/月）； 3.完善的晋升体系：政务热线中心设有组长、值班长、培训专员等各类岗位，满足不同类型员工的成长需求。 （四）劳动关系 外包制，与内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司签订劳动合同。